Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform rm15 oleh semua ahli berdaftar di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Kuat kuasa: 2026. rm15 berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma terkini.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh rm15, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk mendaftar atau terus menggunakan platform rm15.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform rm15, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:
Pendaftaran akaun bagi pihak orang lain adalah dilarang sama sekali. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di rm15.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun rm15 anda. rm15 tidak akan meminta kata laluan anda melalui emel atau sembang langsung dalam sebarang keadaan. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri, melainkan anda telah melaporkan kecurian akaun kepada kami secara bertulis dengan segera. Anda wajib memaklumkan rm15 dengan serta-merta sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa proses pengesahan identiti mestilah tepat dan terkini. rm15 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti tambahan pada bila-bila masa bagi memastikan ketepatan maklumat yang diberikan. Kegagalan untuk memberikan maklumat yang tepat atau mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditutup secara kekal.
Pengguna rm15 bersetuju untuk tidak melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform:
Semua transaksi kewangan di platform rm15 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). rm15 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan termasuk DuitNow dan GrabPay. Deposit dikreditkan ke akaun anda sebaik sahaja transaksi disahkan oleh pemproses pembayaran kami.
Bagi pengeluaran dana, rm15 akan memproses permintaan yang layak dalam tempoh yang dinyatakan semasa permintaan dibuat. Semua pengeluaran tertakluk kepada pengesahan identiti yang lengkap dan pematuhan terhadap syarat rollover yang berkaitan jika terdapat dana bonus dalam akaun. rm15 berhak untuk menunda atau menolak permintaan pengeluaran jika terdapat kebimbangan berkaitan keselamatan akaun atau pengesahan identiti yang belum selesai.
rm15 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan pembayaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti institusi perbankan atau pemproses pembayaran. Semua caj perkhidmatan yang berkaitan, jika ada, akan dinyatakan dengan jelas sebelum transaksi disahkan.
rm15 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan, gangguan perkhidmatan atau kerosakan data yang timbul daripada penggunaan platform, melainkan disebabkan oleh kecuaian langsung rm15. Perkhidmatan disediakan atas dasar "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersirat. Had liabiliti maksimum rm15 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.
Semua kandungan yang terdapat di platform rm15 — termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, perisian dan nama jenama — adalah hak milik eksklusif rm15 atau pemegang lesen berkaitan. Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mempersembahkan secara awam atau mengubah suai mana-mana kandungan rm15 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu. Pelanggaran hak harta intelek boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
Platform rm15 mungkin mengandungi rujukan atau pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran. rm15 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan sebarang laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Pengguna dinasihatkan untuk membaca terma dan dasar privasi pihak ketiga yang berkaitan secara berasingan sebelum menggunakan perkhidmatan mereka.
rm15 berhak untuk menggantung sementara atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal sekiranya:
rm15 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Penggunaan berterusan platform rm15 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi terma terkini.
Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang berkaitan di Malaysia. Jika sebarang peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan yang tinggal akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian Terma & Syarat rm15, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap dikemukakan.